Чи знали ви, що є законна можливість безперешкодно пересуватися з собакою будь-якого розміру й породи та, навіть, безкоштовно літати з ним в салоні літака? Для цього собаку потрібно оформити як поводиря, а точніше як Service Dog.
Що таке Service Dog
Service dog — це спеціально навчений собака, який допомагає людині з інвалідністю виконувати повсякденні завдання. Це можуть бути як фізичні, так і психічні порушення. Наприклад, собака може попереджати про наближення епілептичного нападу, допомагати при пересуванні або підтримувати емоційний стан при ПТСР.
Перелік цих обмежених можливостей значно більший, але, варто зауважити, що ані співробітники транспортних компаній, ані представники будь-яких публічних закладів, не можуть запитувати, які саме фізичні чи психічні вади має людина. Компаніям дозволено ставити лише наступні два запитання:
- Чи цей собака є Service Dog?
- Які саме обов’язки він виконує?
Проте, в деяких місцях, все ж можуть попросити надати медичну довідку, як підтвердження права мати собаку-повадиря.
Які бувають види собак-помічників?
- Service dogs (службові собаки для осіб з інвалідністю).
- Emotional support animals (емоційна підтримка, не мають офіційного статусу).
- Therapy dogs (для роботи з групами людей, наприклад, у лікарнях).
Статус Service Dog в Україні
- Наразі в Україні немає чітко врегульованого механізму для сертифікації Service Dogs.
- Є поодинокі ініціативи тренерів і громадських організацій.
- Власник може навчити собаку самостійно або з тренером, однак права таких собак не гарантуються законом.
Однак, в Україні є приватна організація під назвою AIR DOG, яка начебто надає послуги з сертифікації Service Dogs.
Для цього вони пропонують пройти інтенсивне 30-денне онлайн-навчання і за результатами відеотесту отримати набір для собак-повадирів, який включає іменний сертифікат та амуніцію з відповідними позначками для собаки. AIR DOG також не вимагають ніяких медичних документів у своїх клієнтів, спираючись на законодавство про конфіденційність.
Вартість цієї послуги складає від $690 до $990 в залежності від обраного тарифу. До речі, цей стартовий набір на відповідних американських сайтах коштує ~$60, а навчання можна пройти дешевше у українських кінологів. Сертифікат видається пожиттєво.
(!) Зауважте, що ані я, ані мої знайомі поки що не користувалися послугами AIR DOG. Тож я не можу дати оцінку, лише констатую факт, що такі послуги вже є й на нашому ринку.
Як отримати статус Service Dog у світі
| Країна | Законодавство | Сертифікація | Організації |
|---|---|---|---|
| США | ADA | Не обов’язкова | ADI, місцеві тренери |
| Канада (Нова Шотландія) | Закон про service dogs | Обов’язкова | Service Dog Program NS |
| Німеччина | MAG (незалежна оцінка) | Так | Pfotenpiloten |
| Велика Британія | Equality Act 2010 | Не обов’язкова | Assistance Dogs UK |
| Австралія | Закон про недискримінацію | Так | Vision Australia, Guide Dogs Australia |
Що дає статус Service Dog
З таким собакою можна пересуватися у громадському транспорті, в тому числі в салоні літака та таксі, перебувати в готелях, а також в публічних місцях: ресторанах, магазинах, кафе, музеях, аптеках, навчальних закладах, лікарнях тощо. При цьому за собаку ніяка додаткова плата не стягується.
Які є вимоги до Service Dog
Всі Service Dogs повинні бути добре вихованими та навченими перебувати в громадських місцях, а також добре соціалізованими до людей та інших собак. Тобто такий собака не повинен безпричинно гавкати в публічних місцях та гарчати на оточуючих, проте його можна навчити гавкати, якщо його провідник потребує допомоги.
В літаку
Service Dogs дозволяється переліт в салоні літака безкоштовно, незалежно від розміру та породи. Але варто врахувати наступне:
- Перед бронюванням квитка обов’язково треба ознайомитися з правилами авіакомпанії та попередити про те, що вас буде супроводжувати собака. Наприклад, може бути обмеження на кількість тварин в салоні літака.
- Собака має бути такого розміру, щоб при перельоті міг поміщатися або на колінах власника, або на підлозі нижче сидіння перед ним. В жодному випадку перекривати прохід в літаку будь-якої авіакомпанії заборонено. Можна придбати собаці окреме місце, але це вже не безплатно.
- При перетині кордонів на всіх собак, в тому числі на Service Dogs розповсюджуються правила ввезення тварин. Тобто якщо при в’їзді в ЄС правила потребують наявність сертифіката на титр антитіл до вірусу сказу, то він має бути також і в собаки зі статусом Service dog.
- У деяких авіакомпаніях є певні обмеження по породах собак, наприклад, забороняється перевезення собак-брахіцефалів (пекінеси, ши-цу, шарпеї, боксери, бульдоги, мопси тощо), задля їх безпеки.
- Є авіакомпанії, які взагалі забороняють перевозити тварин: Wizz Air, Ryan Air, Air Berlin, Air Arabia, Air Asia, China Airlines, Easy Jet, Emirates, Fly Dubai. Проте у правилах деяких з них я знайшла, що саме на собак-поводирів їх заборона не розповсюджується.
Правила перевезення service dogs у провідних авіакомпаніях
| Авіакомпанія | Кількість собак | Вимоги | Особливості |
|---|---|---|---|
| American Airlines | 1 | Заповнення форми DOT, собака має бути навченим service dog | Собака має розміщуватися на підлозі перед пасажиром або на колінах, не займаючи місце іншого пасажира. |
| United Airlines | До 2 | Заповнення форми DOT, собака має бути навченим service dog | Собака повинна бути під контролем пасажира та не заважати іншим пасажирам. |
| Delta Air Lines | 1 | Заповнення форми DOT, собака має бути навченим service dog | Собака має бути вакцинованою, не молодше 4 місяців, не може сидіти на сидінні або використовувати столик. |
| Southwest Airlines | 1 | Заповнення форми DOT, собака має бути навченим service dog | Собака не повинна блокувати проходи або виходи, не може сидіти на сидінні або використовувати столик. |
| JetBlue | 1 | Повідомлення про подорож з service dog за 48 годин до рейсу, заповнення форми DOT | Рекомендується почати процес повідомлення одразу після бронювання квитка. |
| Lufthansa | До 2 | Собака повинна бути навченим service dog. Необхідно повідомити авіакомпанію заздалегідь. | Перевезення безкоштовне. Собака має розміщуватися на підлозі перед пасажиром. Деталі |
| Air France | 1 | Собака повинна бути навченим service dog. Рекомендується подати запит щонайменше за 48 годин до вильоту. | Перевезення безкоштовне. Собака має бути вакцинованою та відповідати міжнародним вимогам. Деталі |
| KLM | 1 | Собака повинна мати сертифікат про проходження спеціалізованого навчання. Необхідно повідомити авіакомпанію заздалегідь. | Перевезення безкоштовне. Собака має розміщуватися на підлозі перед пасажиром. Деталі |
| British Airways | 1 | Собака повинна бути визнаним assistance dog, навченим організацією, яка входить до IGDF або ADI. Необхідно повідомити авіакомпанію заздалегідь. | Перевезення безкоштовне. Собака має розміщуватися на підлозі перед пасажиром. Деталі |
| Ryanair | 1 | Собака повинна бути навченим guide або assistance dog. Необхідно повідомити авіакомпанію щонайменше за 48 годин до вильоту. | Перевезення безкоштовне. Собака має бути з паспортом домашньої тварини або офіційним ветеринарним сертифікатом. Деталі |
Примітка: Усі авіакомпанії вимагають, щоб собака була навченим service dog, відповідала вимогам поведінки та здоров’я, і пасажир мав відповідні документи.
Поради перед польотом
- Заздалегідь повідомляйте авіакомпанію про подорож із Service Sog, бажано одразу після бронювання квитка.
- Заповнюйте необхідні форми, зокрема форму DOT, яка підтверджує статус Service Dog.
- Перевіряйте вимоги до вакцинації та віку собаки. Наприклад, Delta Air Lines вимагає, щоб собака була вакцинованою та не молодше 4 місяців.
- Плануйте розміщення собаки: вона повинна бути під контролем пасажира, не заважати іншим пасажирам і не займати місце на сидінні.
Чи може авіакомпанія відмовити у перельоті з Service Dog
Я знайшла декілька нашумівших випадків таких відмов:
- Відмова у посадці: Ветеранка армії США подала позов проти American Airlines після того, як їй відмовили у посадці з її Service Dog, попри наявність у неї всіх необхідних документів. Інцидент змусив її залишитися в місті на два дні та викликав значний стрес.
- Зміна місця через service dog: Пасажир Delta Air Lines повідомив, що його перевели з першого класу в економ-клас, щоб розмістити Service Dog іншого пасажира. Це викликало обговорення в соціальних мережах щодо прав пасажирів та Service Dogs.
- Проблеми з сертифікацією після Brexit: Паралімпієць з Ісландії зіткнувся з труднощами при подорожі до Великобританії зі своїм guide dog через нові правила, які не визнають сертифікацію його собаки, видану в Ісландії.
Поради для тих, хто розглядає можливість отримання Service Dog
- Перш ніж почати — вивчіть законодавство вашої країни.
- Перевіряйте репутацію організацій/тренерів.
- Заплануйте бюджет і час для адаптації.
Етична сторона
Можливість бути з улюбленцем скрізь — у літаку, готелі чи кафе — справді здається спокусливою. Особливо, якщо ваш собака спокійний, вихований й маленький. Але варто чесно поставити собі запитання: я дійсно потребую собаку-помічника?
Справжній Service Dog — це не привілей, а відповідь на життєво необхідну потребу. Це собака, що щодня допомагає людині жити — фізично, емоційно, психологічно. І коли ми масово й безпідставно намагаємося отримати статус service dog, ми не тільки спотворюємо саму ідею, а й створюємо ризики для тих, кому це справді потрібно.
Бо що більше зловживань — то більше сумнівів, перевірок, бар’єрів. І зрештою це може закрити двері тим, хто мав би проходити їх безперешкодно.
У мене, наприклад, собаки за розміром можуть летіти в салоні як звичайні домашні улюбленці. Але якби вони були більші, а я мала б довгу подорож — наприклад, до США — чи варто мені під прикриттям «service dog» виводити їх на борт? Чесно? Я б шукала інші варіанти. Бо інакше це вже не про любов до тварини. Це про зневагу до чужої потреби.
Корисні посилання
- Assistance Dogs International
- Service Dog Program Nova Scotia
- Guide Dog and Service Dog Certification – British Columbia
